“申通拖欠工资快递员罢工：20000包裹堆成山”

仓库图书版的照片/晨报记者张佳琪堆积了大量快递

看到堆积如山的快递，来找自己快递的客人束手无策。

原因:因拖欠工资而集体停止派遣员工的约定:今天发送完了积压快递

晨报记者邶林桦

12月1日，陆先生通过申通快递从杨浦区向浦东三林寄送了金额20万元的收据。 但是，半个多月过去了，这个快递依然停留在申通三林分企业。 前几天，受不了了，他去申通三林分企业找快递，却发现近1200平方米的仓库里积压了2万多件快递，必须找到自己的快递。 就像在海里找针一样。

晨报记者调查发现，这些快件之所以滞留到这里，是因为申通三林分企业推迟发放员工工资，造成近80名派遣员工情绪集体停工，拒绝派遣。

对此，申通快递负责上海地区的副总裁余浩承诺，总部将代发员工工资，说服派遣人员返聘，从总部和其他企业派遣员工，到19日将积压快递交给顾客。

仓库的快递堆积如山

12月1日，陆先生从杨浦区用申通快递寄出20万元收据，寄到位于浦东新区三林镇三民村的客户企业。 据申通官网消息，从12月2日起，快件已抵达申通三林分企业，派遣人员已派出，但半个多月后，快件仍停留在该企业，没有更新跟踪信息。

17日上午10点，陆先生来到申通三林分企业，与顾客签约，20天前将票据交给对方。 不那样的话是无法收款的。 但是，申通一直没有送货，打投诉电话也没有回应。 现在还不到20天，我必须自己来这里找。

陆先生辗转找到了位于赤临路的申通三林分企业。 看来，出乎意料的是，近1200平方米的仓库里，大小快递堆积如山。 刚堆高一点，下面的货物包装箱就坏了。

住在三林镇浦星公路附近的小李也于17日来这家企业找快递。 他从老家亲戚那里寄来的身份证和房产证，14日抵达这家企业以来，已经杳无音讯。 仓库里只有两三个员工在找快递，还有几个顾客在自己找快递。 我一进去就瞎了，不知道自己的快递在哪里，问个人也没人理。

17日下午1点30分至4点30分，共有10多名客人到申通三林分企业找快递，但只有一人找到了14日到站的4袋货，剩下的人失望而归。

如果有很大的希望，小的就像在海里找针一样，只能再等了。 面对顾客的投诉，这个企业的员工一个也没有办法。

对企业拖欠工资感到不满

17日，记者联系了申通三林分企业派遣员胡小东(化名)。 他今年10月被企业招募了。

胡小东说:“我是兼职。 &lsquo； 双11、我们10多人被临时录用成为派遣员。 &lsquo； 双11前，这家企业每天派遣不到1万件，&lsquo； 从双11开始，快递量将加倍，最多每天需要近3万件快递。 我早上8点开始工作，工作到晚上90点，但每天的快递还有点积压。 到12月5日为止&lsquo； 双11的积压终于基本解决了。 但几天后，&lsquo； 双十二又来了。 从上个星期天开始，我每天从早忙到晚，以为一天至少工作12个小时，可以赚更多的钱，但我可以忍受这么多。

12月15日本来是发工资的日子，申通三林分企业负责人严总说这个月发工资会晚一些。

胡小东说，他们的兼职人员本来说11月30日可以拿到10月份的工资，但当时的严先生总是拖着一次。 12月15日说了正式员工文芳阁，这次放了鸽子。 我们在拼命工作。 企业也不能按时发工资。 我们还能做下去吗？

胡小东说:“这次没有按时发工资就好了，但是上司还是像狡猾一样&lsquo； 说没钱之类的话，会彻底引起员工的不满。

从12月7日开始，以兼职为主的20多名派遣员工停止工作，快递陆续积压。

截至17日，申通三林分企业近80名派遣员工集体停工，拒绝派遣，抗议企业拖欠工资。

工资拖欠了近50万元

申通快递三林分企业的一位负责人表示，双11积压的快递刚刚清除，双12快递又激增，员工工作压力确实很大，但最大的原因是快递领域竞争加剧，同业间恶意加价等行为导致快递企业盈利。

该负责人表示，申通三林分企业的首要业务是寄其他地方寄的快递，这里寄的快递比较少，我们企业寄的快递，一件的毛利润约为3元，但寄其他企业寄的快递，一件的毛利润是 在这两年里，为了得到淘宝卖家的协助，快递企业进行了恶性的价格战，利润大幅减少，发送一些快递后出现了亏损。

据悉，申通三林分企业为加盟企业、独立法人，基本自负盈亏。 相关人士表示，近两年来，该企业经营状况不佳，目前处于亏损状态。 目前，申通三林分企业有近80名派遣员工，40多名分拣员和物流工作人员，员工工资落后近50万元。

响应/ S2 /

总部代付延迟

今天把积压的快件寄完了[/s2/]

据陆先生等顾客介绍，此前多次向申通95543和400官方呼叫热线咨询或投诉，均未能成功。

17日中午，记者也致电申通95543呼叫热线，表示申通三林分企业已派出派遣员工停牌，但呼叫未收到反馈。 关于如何寻找停留了好几天的快递，客服直接给申通三林分企业打了联系电话，记者试着打了电话，结果是空号码。 随后，记者在申通官网查询了三林分企业地址为三林镇林浦路960号，赶到后房屋被拆除，企业搬到红临路88号。

陆先生说，他以前也遇到过快递延误，向快递公司投诉后，几乎可以马上投递，但这次申通的服务态度也不好恭维。

17日下午，申通快递负责上海地区的副总裁余浩也赶到申通三林分企业。 余浩表示，申通总部上辈子发放员工工资，保障员工权益，工资发放后，我们鼓励派遣方返聘。 另外，从总公司和其他分公司派遣员工，协助三林分公司的企业，尽快将积压发送给顾客。

申通快递总部在接受三林分企业员工停工和快递严重积压采访时表示，总部在了解情况后，第一时间派出专家进入分企业，介入解决。 申通承诺，未及时投递的快件将于12月19日完成投递。

为了应对部分积压的急事，申通快递也设立了专用热线电话( 39206673、39206630 )，急需的顾客可以随时拨打专用电话，申通将安排人员优先派遣。

17日下午，几位顾客在申通三林分企业看到，快递堆积在有天花板的室外场地，担心快递丢失和雨天损坏。 对此，申通方面表示，由于我们的问题给客户造成了损失，请立即与客户联系。 我们根据损害情况向客户赔偿。

申通企业表示，在今后的管理中，将进一步加强基地服务的监督和监管力度，对影响顾客的加盟店和个人采取零容忍的态度

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