“北大后勤工人调研报告被忽略的群体”

北大年物流工人调查报告

一、前言

1 .调查过去时

2 .进行调查

3 .调查未来

4 .我们是谁

5 .关于报告

二、合法权益受到侵害

1 .劳动合同缺失严重

2 .无端扣工资，不发工资

3 .许多公司不向员工缴纳社会保障

三、恶劣的住宿条件

四、无聊的地下室生活

五、单调紧张的人际关系

六、建筑工人殇

七、你从哪里来？ 你要去哪里？

1 .无法返回的农村:从农民到工人

2 .留不住的城市:梦想还是幻想

八、结束语

他们是躲在食堂员工后面的脸。 他们是屈从于八人宿舍而住的黑影。 他们的生命几代人支撑着家人的生活，但在这座灯火通明的街道上漂浮着浮萍。 平时，他们是北大师生不太容易观察到的群体，在食堂吃饭的时候，也许只有进校门的时候我们才能和他们见面。 在很多情况下，在学生心中，他们常常作为符号化的存在，很熟悉，但非常陌生。

北大工人渴望有一个不比北大人卑微的梦想，但每天要在12个多小时的艰苦工作中煎熬生活的苦水，看一眼前途的荒芜。

他们在美丽的老北京大学挥汗如雨，饱尝辛酸，但付出与所得难以成正比。

bbs、知乎、微信的朋友们之间关于劳动者话题的讨论渐渐平息，但我们对校园劳动者群体的实际情况的关注不应该停止，从这里开始&hellip； &hellip；

出于对校园劳动者群体的关注和亲自参与调查实践的热情，我们于11月中旬面向全校招募志愿者，成立了校园劳动者状况调查小组，11月23日12月5日，分4个小组对学校几个重要物流部门的工作进行了调查。

本次调查涉及食堂、保安、园林、保洁和建筑工地等部门，全程采取深度采访形式，以个人采访为主，以集体采访为辅，共采访约100名工人，基本覆盖了这些部门的所有基层岗位，

希望通过本次调查，与周围的用工单位进行实际接触，让师生们详细了解用工单位的实际工作和生活情况，并加以展现，将被标签化的劳动者全面回馈给活人，探索校内不和谐劳动问题的根源，并尝试对此提出合理化建议。

并且希望通过这次调查拉近学生和劳动者的距离，考虑劳动者的命运和我们之间的现实关联性，关怀劳动者的辛苦，尊重劳动的价值，为劳动者状况的改善尽微薄之力。

来自社会学系、中文学系、法学院、信息与传播学院等19个专业的61名本科生和硕博研究生参加。 在调查计划的制定和调查结果的分解过程中，我们有幸得到了相关行业教授的宝贵指导和大力支持。

报告主体分为六个部分，以专题介绍的形式，劳动法规被单位忽视，劳动者合法权益被肆意践踏，恶劣的住宿条件、下班后无聊的地下室生活、专制的管理体制、单调紧张的人际关系、建筑工人面临的特殊困境、建筑工人面临的特殊困境 详细论述了去哪儿的六个问题，在报告的最后部分对上述问题进行了反思和探讨，试图向各方提出一些合理化的建议。

由于写作水平等各种客观原因，本报告不可避免地存在错误。 请网友朋友原谅，希望你马上指出不恰当的地方。

让我们先从劳动合同的签订情况开始吧。 劳动合同是劳动者权益的基本保障，如果同一公司发生劳动争议(如工资和工伤纠纷)，劳动合同就成为解释劳动关系、保护劳动者合法权益的有力武器。

《劳动法》

第十条建立劳动关系，必须签订书面劳动合同。

建立劳动关系，未订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。

《劳动合同法》

第八十二条用人单位自用工之日起超过一个月未与劳动者签订书面劳动合同的，应当每月向劳动者支付两倍的工资。

在调查访问过程中，我们得知约有36%的用工单位自入职以来，公司就没有和他们签订过劳动合同(如艺园二楼的许多用工单位)。 以种植园一楼和勺子一楼的一些女乘务员为例，即使她们签订过劳动合同，对合同的具体复印件也一无所知。 她们在入职时只和单位主管约好了大致的工资，但被告知需要签空白合同，签的合同很快就被主管收到了。 这种情况占我们访问的签订合同的办公室文员的70%以上。

3/4以上的工人没有签署合同或没有合同

学校办事员分为正式工和派遣工两种。 正式的劳动合同中有正式的劳动合同，如园艺园一楼的工人，这部分员工的待遇比派遣工好一些。 派遣劳动者是指劳务中介企业招聘劳动者，派遣到各用人单位工作，我们通常所说的兼职。 各用人单位与派遣劳动者没有直接的劳动关系，与中介企业签订合同。 聊天显示，签约后被收养的工人大部分是所谓的劳务派遣工人。

食堂部门劳务派遣工人的比例达到43%

在一个后勤部门工作了十多年的老员工说公司从来没有和她签过合同。 单位只把我们当成工作，没有签订任何劳动合同，根本把我们当成学校的外人。 谈到劳动合同的问题时，一位食堂的姐姐这样对我们说。

根据我们的采访结果，食堂的大部分员工每天至少工作9小时，但一些食堂(如面食部、松林餐厅、艺能系统的白班岗等特殊工种的工作时间达到了12-14小时，处于严重的超时期。

北大办公工人加班现象普遍存在。

(正常工作时间为8小时)

在食堂工作的工人的一半左右每周只休息半天。 也就是说，上午和中午上班，下午2点左右开始休息。 每周累计4人半天，换算成全天2人休息日。

公司从未按照劳动法等相关法律法规的规定计算工资。

《劳动法》中有关工作时间和工资的条款

以在农场二楼窗口工作的a阿姨为例，她每天工作11个小时，每周休息一天。 按照规定，阿姨上个月的加班工资为20天*3小时*9.89元/小时*1.5 (工作日加班) 6天*11小时*9.89元/小时*2)节假日加班) =1898.88元，同时公司还将北京市最低工资1720元。

a先生的情况在我们采访的所有食堂工人中比较好，种植园一楼、勺园一楼、柬埔寨(原学五食堂)等食堂的很多阿姨，工作时间和强度都不亚于a先生，但她们每个月只有2300元左右的工资，‘ 我们同学看了阿姨们的工资清单，想明白单位到底是怎么解释这个缩水的工资到最后的时候，得到的回复基本上是工资清单没有发，或者签了字第二天就收回来了，只有不到一成的工人工资清单

《工资支付暂行规定》

第六条第三款用人单位在支付工资时，应当向劳动者提供其个人的工资清单。

一旦发生劳动争议，工资条应该成为劳动仲裁的重要证据。 根据相关规定，用人单位未及时、全额支付劳动报酬或者未依法向劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以据此解除劳动合同。 此时，工资条将成为解释机构未及时全额支付劳动报酬或缴纳社会保险的有力证据。

在调查过程中，我们观察到用工单位合法权益受到侵害的另一个方面是社会保障问题。

《劳动法》

第七十二条第二款用人单位和劳动者应当依法参加社会保险和缴纳社会保险费。

第一百零一条用人单位无故不缴纳社会保险费的，劳动行政部门责令限期缴纳，逾期不缴纳的，可以加算滞纳金。

购买社会保险时，公司用于购买社会保险的物流工人的比例不到40%，全额购买的不到10%。 种植园、勺子二楼、面食部、松林餐厅的很多工人都没有缴纳社会保险。 有工人反映，后三方实际上被学校承包给了同一个个体业主，不仅是社会保险，包括合同和工资在内的各方面待遇都不乐观。

公司依法全额缴纳社会保障的工人不到一成

根据北京市人社局今年新公布的社会保险缴费一览表，用人单位每个正式职工每月至少缴纳各类社会保险费，即一般所说的五险共计992.70元。

社会保障不足的另一个严重灾区是保安队，承担北大校本部安全保卫任务的是北京市保安服务总企业文安分企业(工商注册号: 110000004135735，以下简称文安企业) )第一大队管辖的几个分队。

据我们了解，文安企业在北大没有为工作年限在两年以下的保安缴纳过社会保险。 曾经在保安队工作的保安给我看了一下，他在和文安企业签订的劳动合同中明确地写了乙方的工资标准是缴纳社会保险后的工资。 乙方在甲方就业期间享受甲方统一办理的工伤保险和基本医疗保险。

文安企业与职工之间的劳动合同

为了保护该劳务人员，对身份新闻进行了相应的技术解决

这名工人曾经去海淀区人社局的官网查看他的社会保险缴费记录，结果显示为空。 他退休后，去了保安队，向某负责人要求一种说法，要求他帮助企业补充借来的社会保险，但得到了以下答复。 &lsquo； 我斗不过大腿。 我不知道你是农村人，但企业的力量比你不知道的强很多倍。 不相信的话我会告诉你的。 没用。 劝你节约吧。 文安企业不按法律规定支付加班费(据了解，学校每一次重大活动都会临时增加工作岗位，届时可能需要加班)，不支付社会保障的方法也得到其他派出所保安兄弟的印证。

说到自己当地的房子，很多警卫兄弟们很气愤。 但是，管理他们的一些领导总是容忍一些黑导游和黑车拉客随意出入校园的事件。 我们拉的车，经常被一些领导私下装。 谁知道他们之间有什么样的交易？

访问过程中发现，劳动者维权意识普遍不强，平时也很少有人在意自己的权益是否受到侵害。

一位食堂服务员陈述了自己的意见。 “大部分人不认识字，更不用说了解法律了，工资社会保障等基本上上司都在说什么？ 我们力薄如柴，想反映问题，也没人理我们，这样你们的学生被侵害的时候就可以投诉。 有同学表示，他上个学期看到新楼项目拖欠工资，工人给海淀区劳动监察大队打了5次电话，要求他们解决，但被员工以各种理由拒绝。

保安反映出他求职时决定不招募以前学过法律的员工。 我们问了一些工友如果自己的权益受到侵害怎么办，他们的回答是:

我们发现很多工人维护自己权利的意识普遍不强，也不熟悉劳动法的规定。

在看到这部分之前，我想大部分同学都不知道工人们住在哪里。 北大大部分后勤人员住在地下室，包括37层、38层、39层、40层、42层、45乙层、春园、春新园等大楼在内的地下室。

某大楼地下室的工人宿舍走廊

通往地下室的楼梯拐角

一位参加调查的同学感慨说，如果不来实地调查，到毕业时就不知道工人住在地下室。 一位办事员说。 “我不知道你们其实很普通。 因为我们是天地。 虽然办公室和学生宿舍差不多大，但是放着四张上层和下层的床，非常拥挤。 因为这很多生活用品需要放在床上，所以有必要让本来就不宽敞的床看起来更窄。 谈到地下室的环境时，很多工人说，冬天有暖气所以不太冷，但是到了夏天地下室很潮湿，通风不好所以厕所的气味很大。

我们平时在窗口前选择自己热衷的菜时，可能不会想为我们吃饭的阿姨、她们的饭该怎么办。 我们在交流中，她们的早餐几乎都是馒头和咸菜，另外两顿饭经常吃清汤面和炒蔬菜。 肉食很少见，总之吃什么便宜点。 自己做的饭几乎没吃过，要吃必须借学生卡个人买，但是学生经常拒绝，久而久之，她们也不想借，只好忍受。 我们经常可以在勺园一楼看到很多保安兄弟在那里吃饭。 据了解，保安平时不刷磁卡补助伙食费，同时每次充钱都会被扣15%的费用。 也就是说，每次填充100元的卡只显示85元。 在学院楼负责保养的工人只能使用太阳卡。 当被问到每月吃饭要花多少钱时，一天六七元吧。 我们不敢吃。 因为本来就没有多少工资。

一个工人的晚餐

与此相反，某学院大楼内的上层自助餐厅

进行一定的精神和文化生活是劳动者应享有的合法权益。 但是，在这次调查中我们接触到的劳动者，娱乐和文化生活的时间很少，他们享受娱乐和文化的途径也极其有限，其中既有物质限制，也有观念影响。 对许多工人来说，自己的生活只有工作。

以建筑现场为例。 北大的工地项目分布在学校内外不同地点的多个项目区，大部分项目区受到学校、承包商等的压力，抓紧工期。 由于该建筑工人每天有12个小时左右(因职业种类不同而略有不同)的工作时间，这其中不包括往返于工作地点、食堂、宿舍之间的时间，周末休息的机会也很少。

条件稍好的宿舍里有10英寸左右的电视机。 这成了许多年龄大的工人下班后唯一的消遣方式。 播出的节目大部分是抗日神剧和某卫视的青春偶像剧，大部分情况下，后者这样的人物和我们的生活一点也不相交，但工人们津津乐道地看着。 年轻的工人选择玩网游和读网络小说的方法来消磨时间。 用这些方法缓解一天的劳动疲劳显示了劳动者精神行业的空虚与缺乏。 当我们谈到工友之家为工人提供的一点文化和娱乐活动时，工友们表现得很有趣，有些工友希望在工友之家组织的元旦晚会上表演节目。

工人们闲暇时间的活动

我们稍微问工人，平时为什么很少从地下室出来时，他们的回答往往是工作很累，下班后，只是想在宿舍休息，没有力气去玩。 比如参加工人家的文艺队。 年长的工友将在周末休假时外出转悠。 最常去的是距离小西门不到1公里的海淀公园。 天安门，故宫哪里太远了，可能找不到路。 如果想要票的话，我通常也不去。

在调查中，许多工人不知道自己与餐饮中心和劳务派遣企业建立的劳动关系，有些阿姨甚至不知道他们的主管是谁。 在很多部门，上司对下级态度不好，管理也非常严格。 有工人反映，经理看到不满意的人就骂人，经常以罚款相威胁。 在其中一个地下室宿舍门口，我看到墙上贴了长达三页的宿舍规定。 复印件很复杂，包括每天23:00熄灯禁止晚上回家。 否则，结果会自负等，工人说小学生好像被老师管理着。 一些在食堂工作的女性告诉我，每天早上她们需要开例会。

有几个保安兄弟嘲笑我们普及企业建立的公司文化。 例如，企业是员工的衣食父母等，他们被称为荒唐。 另外，发现保安队中偶尔发生上级和下级之间的冲突，大多起因于工资和社会保障问题。 我们分开参观过五个保安宿舍，发现各宿舍的工人之间没有什么交流。 常见的是人人低头玩手机的画面，室友下班进来都不打招呼。

在采访过程中，我们充分感受到了工友们对学生的热情。 由于乘务员们被认为学生和乘务员之间的交流太少了，所以当他们见到积极对话的学生时，热情异常，一聊天就经常停不下来。 谢谢你。 平时为大家服务，但很少和学生直接交往。 我们和你们这一天的傲慢相去甚远。 我们经常开玩笑说，在一些学生心中，外面的野猫比打工强&hellip； &hellip； 中年大叔的话使我们陷入了长久的沉默。

但是，一些工友也不愤慨地提到过一点事件。 例如，一名食堂工作人员指出自己上错了菜，被该学生曝光到bbs，同时说了很多激烈的话，该月的工资全部被扣掉。 有四教负责保养的同事给我们讲了自己的辛酸。 大多数学生都在看着我们。 这也是这个职业决定的。 晚上，教学楼的灯熄灭的时候，会遇到学生正在自习的地方。 每次催促他们让步，都很尴尬。 另外，我不知道一度是怎么惹学生生气的，所以被举报了。 我说我不能好好工作，被主管领导骂了。

由于建筑工地在劳动模式上与食堂等后勤部门有很大不同，因此这里分别列举建筑工地上发现的首要问题。

据了解，一般情况下，一个地方的人依赖乡缘关系组成承包队伍，由承包商带领，集体到工地工作。 当然，实际上承包商是建筑业盛行的分包劳动体制的一环，这是建筑领域工资短缺频发的直接原因。 承包商负责通过其手直接向建筑工人支付工资，工人拿不到工资就去找承包商，而承包商本身也经常是被拖欠工程款的对象。

一位承包商向我们讲述了他的工作情况。 他负责承担建筑任务、签订雇佣合同、组织建筑工人、监督建筑进度、结算工资等环节。 工头的身份会给他带来额外的收入。 因为这能拿到8000元左右的月薪。 他的工人中，有一对夫妇，男性月薪在5000元左右，女性月薪比丈夫稍低。 考虑到建筑工人的风险高、强度高、长期低保障，普通工人的工资实际上并不多。 平时，工人们在承包商那里领微薄的生活费生活，但只能在年底结算时拿到自己这一年的血税。

建筑领域是合同和社会保障不足的重灾区，我校的工地也很难幸免。 在我们接触工人和承包商的过程中，只有承包商与建筑商或劳务企业签订了雇佣合同，工人们由于老乡的关系曾与承包商进行过口头协商。 因为没有一个劳动者在劳动合同上签字，当然谈不上五险一金等社会保障。 这一巨大的法律风险，严重缺失了建筑工人的基本权益，成为日后追究工资困难的问题。

在采访中，一位叔叔给我们讲了他所经历的事情。 那个承包队的工人没签合同，老板欠他们100多万就跑了。 工人们向北京市政府投诉。 虽然举了招牌、挂了横幅、包围了市政府几次，但最终由于劳动合同等必要的法律证据不足，没能成功。 相关资料表明，同样的欠薪对建筑领域的老板来说几乎是一种难题。 另一个工人给我们看了他身上的伤疤。 那是工伤事件的痕迹。 遗憾的是，受伤后，他不仅没有得到工伤赔偿和补助，受伤期间的工资也被扣除。

我们采访的工人大多来自河北、河南、山东，有很多多年的兼职经历，由于生活的重压，他们被迫离开家乡，出国谋生。

我们家早就不种地了。 粮食现在卖不出去。 只能通过土地流转将土地租给粮食生产者。 他们中有几百亩包地，有大型机器，可以赚钱。 一家食堂的保洁阿姨只好点了几个工人出来打工。 市场化改革后，一方农民要面对农业资料、生活必需品甚至冠婚葬祭的全面商品化。 也就是说，没有钱就去不了。 另一方面，耕地仍要倚天吃饭，粮食价格也受到中间商层层包围，进口农产品的市场挤压，单靠农业收入不容易满足较大的支出。

工友们普遍反映，自己之所以到北大工作，是因为他们以前经历过更艰苦的打工生活，在学校的围墙里，就业稳定有保障，在学校里不愧是违反规定不乱。 以前在老家打工的时候，上司很凶，所以我们每天都要看眼色行事，随时都会被开除。 在勺园工作的阿姨说。 结合至今为止的解体，遵守规则、保障安全的避风港，也许只是心碎的幻影。 甚至在高等学府的围墙内也是如此，却摆脱了温情与和谐的伪装，这外面的世界该是多么残酷，令人不由得思考。

与年轻工人这个特殊群体相比，在采访过程中我们倾听了他们对未来的计划和展望。 迷茫是许多访问者面对这个话题时的第一反应。

关于未来的计划，53%的保安选择回家乡创业，37%的人希望将来在城市找到工作定居，10%的人没有想过，或者打算回家乡务农。

我们观察到细节保安的流动性非常高。 一位警长说:“我总是刚认识一个兄弟，结果他辞职了。” 很多警卫都是为了利用北大的学习资源来上班的，但是如果没有教师的保证和说明，劳动者很快就会发现不被允许进入图书馆这一不自然的事实。 我们见过几个准备参加大学学位考试的学生。 我还采访过帮助北大学生从图书馆借书的年轻女性。 我们9点多进入她的宿舍时，这个女人拖着疲惫的身体准备睡觉。 因为第二天早上6点要上早班。 在每天工作10多个小时的高强度工作后，劳动力整体供给过多，许多北大毕业生也不得不为找工作而发愁的社会大环境下，他们一如既往地坚守着梦想。 事实表明，这个梦想只是繁重劳动生活中遥不可及的虚光，有勇气每天成为生产线高速旋转的齿轮。

中年勤杂工往往把希望放在下一代身上，他们重视孩子教育的意识出乎我们的意料。 但是，在不完全的爱情和落后的教育资源中长大的留守儿童，你希望有一天工人们和你们一样来北大读书吗？ 这样从小就树立在每个人心中的人生目标，成了许多劳动者痛苦生活中虚无缥缈的寄托，但其实他们的孩子最终和父亲们一样，多次走上打工的漫路，多次被排斥在城市之外。

调查结束后，我们有总结的采访实录，心里很沉重。 我们承认这不是发生在我们学校的案例，而是社会的普遍现象。 一位同学说，他联想到《包身工》中工人悲惨的命运没有尊严，没有未来，通过重复恶劣的生活条件和艰苦的体力劳动使他们变得冷漠和麻木不仁。 结合学生们的认识，我们对这个问题进行了一些探讨。

1、我们采访的工人大部分是所谓的农民工，他们是改革的贡献者，也是改革的牺牲者。 虽然这个集团对国家现代化建设做出了不可磨灭的贡献，但其所得和支付往往相差悬殊，各方面处于不利地位。 虽然说改革初期必须以部分牺牲为代价，但现在综合国力提高，整个社会富裕了，我们依然用剥削劳动者的方法构建和谐繁荣，把农民工看成是暂时的廉价劳动力，各方面忽视了他们的权益。 置身于回不去的乡村、回不去的城市这种无限不自然、被动的状况，不得不说是社会的悲哀。 这个问题的出现需要全社会讨论、反省和总结。

2、有些学生想要认知社会，但其认知往往局限于书房，局限于脱离现实的思维，很少关注表面上不显眼的农民工。 我认为，这样的思路和方法实际上与最初的目的相背离，只有实践才能明白其真谛，大多数情况下，只有通过调查了解各方面的文案，并在此基础上加以分解，才能真正把握问题的本质。

3、个人在自己的成长中，也经常会遇到作为旁观者是否悄悄地与社会隔绝的问题。 现在很多同学只关注自己的小生活，不关心周围的人怎么样，不知不觉中陷入了精巧的利己主义者的诅咒之中。 还是作为参与者，积极融入促进社会进步，为弱者做有益的事件？ 这都给学生们提出了走出象牙塔，关注底层，接近工人，分享他们喜怒哀乐的任务。 只有这样，才能认清迷惑我们的当前社会和未来应该前进的方向，青年学子自己也可以走出个人的小世界，积极融入广阔的社会。

在这里，我们指出，各后勤主管部门在为我校争夺世界一流大学做出贡献的同时，切实督促相关机构落实法律法规，同时发现用人制度中存在的不合理、不合法现象，保障劳动者的合法权益，改善劳动者的生活和从业境遇，为兄弟院校提供学习榜样

如果你是北大的一员，请用实际行动为身边的工人做一点力所能及的事情。 晚上进宿舍和他们谈谈，听听他们的真实声音，用不同的方法了解他们的困难，有助于维护他们的合法权益。

这可能只是耗费大家的时间

在面对强制性学术垃圾的痛苦中消遣的夜晚

还是在形形色色的购物网站上徘徊了几次？

什么也没得到的经验

只是电影的时间，两集美剧的念想

放弃一个姿势，

带着真心，

走进安静的乘务员队伍，

了解辛苦工作的一生，

拥抱陌生的新世界。

最后，我衷心感谢所有回答的工友们利用宝贵的休息时间参加采访，向我们讲述真实的工作和生活经历，将我们带入自己的内心世界。 你们之所以给了这门课其余的调查报告文案、重量和真实感，是因为你们让全校师生了解了真正的北大物流工人。 谢谢你！

(应回答者要求，所有身份新闻在不影响调查结果分解的情况下做出了相应解决，请勿直接指定)

文/北大物流工人调查报告编写组

/12/15

本文：《“北大后勤工人调研报告被忽略的群体”》