““漂”在病房的护工：全年无休是常态 最怕雇主刁难”

漂到病房的护士

●暂时透支(很少知道辛苦(不甘心)的雇主最害怕误解

●跳槽:年流失率曾达到300%●游离:规范化道路还很长

这是一整天无休无止的工作。他们整天在医院、养老院等忙碌。他们没有无影灯下的起死回生术，也懒得窥探切口中的玄机； 虽然他们不是正式的员工，但作为医院的重要群体他们经常被忽视，但患者的家人离不开他们。他们陪伴在床前，给患者一种连孩子都难以随时付出的爱&hellip； &hellip； 前几天，工人日报记者走近护士群体，访问他们的工作和生活状态。

全年无休是业务常态

凌晨1点多，福建医大附属医院住院部胃肠二区走廊空空无一人，在充满消毒水气味的病房里，到处都能听到呼吸声。

听到一阵急促的喘息声，重症监护病房内的护士韩国生在半梦半醒中听到后，立刻来到患者身边，熟练地翻身、留背、祛痰&hellip； &hellip； 熟练的动作下来了，患者的眉毛渐渐长高了。

这周，韩国在上夜班。 从晚上7点工作到第二天上午7点。 这样的日子，他已经重复了六年多了。 年，从家乡江苏淮安来到福州后，韩国学生每天的生活变成了病房、医院食堂、医院附近租住的房子的3点。 除了春节回老家以外，全年无休是他的工作常态。 他每天在医院做的事件是给患者喂饭、洗脸、洗澡、捶背、解决大小便。

每周三、周五是给这个病房开刀的日子，也是韩国学生等护士最忙的时间。 他们要向手术室推送需要手术的患者，帮助病情比较稳定的患者移动病床，把刚做完手术的患者送到重症监护室提醒。 这时候，值班的护士们一刻也不能闲着，在病房外面几十米的走廊里不断往返。 这样的白班一下来，每天手机的步数必须超过3万步。 幸运的是，负责这个病房的8名护士在淮安老乡，可以相互照顾和支持。

今年49岁的赵玉梅出生于四川广元，在福建省立医院当护士5年多。 每天上午8点到9点是医院检查时间，赵玉梅要留在患者身边，向医生报告患者的情况。 检查房间后，患者开始打点滴。 赵玉梅一直在床旁，有时仰头看输液包的余量，马上按铃提醒护士。 每两个小时，她都会应褥疮护理的要求，为患者翻身。

脑梗塞、气割、偏瘫卧床的患者，是赵玉梅最重要的护理对象，其中最耗费精力的是脑神经损伤患者。 胃管、输尿管、引流管、氧气管、输液管&hellip； &hellip； 赵玉梅必须一直呆在身边，以免深夜饱受躁狂状态的患者无意识地拔管。 他们控制不了自己，所以我必须整晚不睡，扶着患者的手。 亲切的家人经常在午夜照顾她，但赵玉梅的眼里还充满了血，所以希望她能眯一会儿。

赵玉梅睡觉的地方由两个长椅和半米宽的木板组成，晚上挂在病房，白天收起后移动到储藏室。 把被子放在木板上，一边垫着被子，一边盖在身上，就不觉得冷了。 我今年从老家带了认识的人。 她跟着我不到五天，觉得又脏又累很辛苦，就出去了。

我最害怕雇主故意刁难我

1998年，来自三明建宁的刘秀升进入护士工作。 在泉州鲤城区福建医大附属二医院，她做护士七年多了，每次被问到自己的工作时，她总是回答得很暧昧，在外面做点生意。 刘秀升不想故意撒谎，但是周围很多人都给护士下了指示，让她很害羞。

谈到自己的经历，刘秀升苦笑了一下。 “我的大儿子在上大学，女儿在上高中。 孩子们上学、吃饭、穿衣服都要花钱。 家里有80多岁的婆婆。 丈夫在外面打工赚钱也只能维持一部分家庭。 其他方面必须依赖我。 &hellip； &hellip；

林文虎、林金云夫妇十几年来都以做护士为生。 我们做这项工作不怕苦不怕累，但害怕雇主故意刁难。 吃饭时被抱怨时间太长，接电话时被抱怨病人恢复不当，晚上病人睡觉时打瞌睡，被家属抱怨不顾病人死活。 这样的抱怨，一开始不太能忍受林金云的心，但曾经为此静静哭泣，一直自我解冻，但这几年她的心从来不轻松。

护士毕竟是服务领域，谈一谈态度和质量，让患者和家人放松心情，我们就必须继续工作。 林虎总是这样安慰恋人和周围的同行。

有人坚守有人换工作

在护士这个职业中，有选择坚守下去的人，也有决定转行的人。 杨秀琴是后者。

福州鼓楼区西洪区旧楼底楼的中介企业，杨秀琴坐在七八平方米的小房间角落里，静静地等待面试。

这是开了3年以上的家政中介，除了日常家政工作外，还向附近的几家医院派遣了护士。 但是，杨秀琴这次来了，应聘的单位不是护士，而是保姆。 7年前，她从四川来，榎子的第一份工作是护士，那几年每天住在医院，呆过几个医院。

前年，在福州总医院做护士的杨秀琴曾照顾过老人。 照顾久了，我认识了她，也认识了她的家人。 老人出院了。 让我继续和我一起照顾。 我照顾了一年多。

再次回到医院时，杨秀琴已经不习惯护士的工作了。 我很累，几乎全天候等待。 我以前想嫁人，已经48岁了。 不能原谅年龄啊。

现在选择了当保姆也是没办法的事。 因为杨秀琴明白，离开医院和病床，代替像以前一样不愁订单，每次接受工作都要自己问路。 尽管如此，她还是换了工作。

陈东屏是福建康盟护理服务有限公司的执行董事，每当患者家属抱怨医院缺乏优质护理服务时，他都束手无策。 有经验、专业性强、服务好的护理人员非常省事、数量有限，难以满足日益增长的高质量护理诉求。

陈东屏说，他三年前进行过调查，发现护士领域最大的问题不是供给失衡，而是供给匹配问题。 由于护理模式的不同和护理匹配的不准确，护士有时未能得到订单，或服务流程被取消，严重影响了护士的工作稳定性和顾客对护理服务的认识程度。 很多护士对这个领域失去了信心。 因为这位护士的年流失率达到了300%。

迫切需要建立领域准入制度

我来福州这家医院做护士五年多了。 出水送饭，按摩翻身，晚上做护理，什么工作都可以做。 现在全天候护理的价格基本上是250元，扣除伙食后，一个月能赚4000多块。 今年45岁的徐德贵说，像他这样的护士在这个科有八九个。 但出乎意料的是，这些护士不是经过专业培训、持证执业的专业护士，没有护理资格和健康证明，只有通过长期摸索掌握了简单的护理技术，工作基本上依靠面孔熟悉和相互介绍。

由于没有相应的制度规范，这些黑护士的素质参差不齐。 有些护士经常抢地盘，抢顾客，影响医院的正常秩序。 另外，照顾患者没有规则，有时不听从医院的管理，有时偷患者的财物。 福建医大附一医院护理部负责人表示，尽管医院内有正规的护士服务中心，但有些家属为了贪图钱财外出，一旦发生纠纷，这些护士走了，当然无法保障患者的权益。

而且，患者家属找护士也很困难。 管理混乱，价格不合，工资由他们决定，没有标准福州市内很多医院目前的护理服务价格处于无序竞争的状态，目前通常是200元~250元/天，护理重病患者需要300元/天，到了休息日就会涨价 护士工资收入的高低不受医院的制约，不受政府卫生部门和物价部门的管理，完全由市场决定。

&lsquo； 由于重医疗、轻康复观念根深蒂固，护士提供的不是医疗服务，而是劳务服务，所以工作人员仍然集中在外籍工人、下岗未就业人员身上。 陈屏认为，造成护理劳动力市场混乱的主要原因是该行业的准入制度尚未完全建立。 目前，《中华人民共和国职业分类大典》中，护理领域只有护士和护理人员，有国家规定的考核标准和评级制度，但以护士群体现有的素质，是不可能达到护理人员标准的，业内人士称他们为极度市场诉求下的过渡性产物。

年以来，康盟护理企业进入一点三甲医院的过程并不顺利，来自不同企业的集团害怕他们进去抢工作。 对于黑口罩来说，陈东屏的一般方法比堵车要松散，只有让他们有正式的身份，才能让护士有家的感觉，对医院、家人、护士都是好事。

但是，即使是像康盟这样的正规护理企业，在快速发展方面也面临着各种各样的掣肘。 由于门槛低、移动大、护士不愿缴纳社会保障，企业无法与护士们签订正式的劳动合同。 只能签订中介服务合同，为他们购买家政综合保险、人身意外保险、雇主责任险等商业保险，建议他们加入当地新农合，尽可能多的人保障他们的权益。 谈及今后的安排，陈东屏毫不犹豫地表示，我们还有很长的路要走，迫切需要相关部门制定护士领域管理方法，细化领域标准。 我最想看到的是，这些默默付出的人，会得到社会公众的赞同和尊重。 (文中护士的名字都是假名() ) )。

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